Điều Khoản Và Điều Kiện PK 9

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng PK 9 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng PK 9 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi PK 9 cập nhật điều khoản được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của PK 9, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân thực – không được đăng ký thay mặt người khác hoặc tổ chức.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản PK 9.
• Bạn không nằm trong danh sách bị cấm cá cược hoặc danh sách tự loại trừ theo quy định của PK 9 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập. PK 9 khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ đội hỗ trợ PK 9 ngay lập tức qua live chat hoặc email support@pk9-bangla.com.

3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

PK 9 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Quá trình này thường được thực hiện khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số dư rút vượt ngưỡng nhất định.

3.1 Tài liệu yêu cầu

• Giấy tờ tùy thân còn hạn: CCCD, Hộ chiếu hoặc CMND.
• Bằng chứng địa chỉ: hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Phương thức thanh toán: ảnh chụp ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng liên kết.

PK 9 sẽ xử lý tài liệu KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, các yêu cầu rút tiền có thể tạm thời giữ lại. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của PK 9.

4. Nạp Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại PK 9 được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng). PK 9 không thu phí giao dịch cho nạp và rút tiền thông thường – tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.1 Nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (30+ ngân hàng) và thẻ cào điện thoại.
• Tiền được ghi có vào tài khoản PK 9 ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường trong vài giây đến tối đa 5 phút.
• Tài khoản nguồn phải thuộc sở hữu của chính bạn. PK 9 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: tối đa 15 phút trong điều kiện bình thường, 24/7 kể cả ngày lễ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại PK 9.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ nếu tài khoản chưa hoàn thành KYC hoặc đang trong quá trình điều tra gian lận.

5. Quy Định Đặt Cược

PK 9 cung cấp các hình thức đặt cược bao gồm: cược thể thao, cược esports, casino live và game slots. Mỗi hình thức có quy định riêng được trình bày trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện/game được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt.
• Một lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa – kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kèo hiển thị sai, PK 9 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả cược dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

6. Bonus Và Khuyến Mãi

PK 9 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi khuyến mãi đều đi kèm điều kiện riêng – được công bố công khai và đầy đủ trong trang Khuyến mãi.

6.1 Nguyên tắc chung về bonus

• Bonus chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền bonus hoặc tiền thắng từ bonus.
• PK 9 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Bonus không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6.2 Bonus chào mừng

Bonus 100% chào mừng áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa 5.000.000 ₫. Yêu cầu hoàn thành vòng cược x30 (cược thể thao) hoặc x35 (casino và slots) trên tổng số tiền nạp + bonus trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận bonus.

7. Casino Live

Dịch vụ Casino Live tại PK 9 được cung cấp bởi các đối tác có giấy phép quốc tế bao gồm Evolution Gaming, Pragmatic Play Live và Ezugi. Người chơi tham gia casino live đồng ý tuân thủ quy định bàn chơi của từng nhà cung cấp.

• PK 9 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật phía nhà cung cấp casino live như mất kết nối stream hoặc lỗi phát bài.
• Trong trường hợp ván bài bị hủy do sự cố kỹ thuật, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Giao tiếp trong phòng chat của casino live phải tuân thủ quy tắc ứng xử – ngôn ngữ xúc phạm, spam hoặc quấy rối sẽ dẫn đến cấm chat và có thể cấm tài khoản.

8. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng PK 9:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ hệ thống tự động nào để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên PK 9 để trục lợi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng PK 9.
• Lạm dụng nhiều tài khoản để nhận bonus hoặc lách giới hạn cược.
• Tấn công kỹ thuật, xâm phạm bảo mật hệ thống hoặc cố tình khai thác lỗi phần mềm.

9. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

PK 9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của bản thân bạn (tự đóng tài khoản).

Đối với tài khoản không hoạt động, PK 9 sẽ thông báo trước qua email ít nhất 30 ngày trước khi thu phí quản lý tài khoản hoặc đóng tài khoản. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

PK 9 cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• PK 9 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro vốn có của ngành.
• PK 9 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mất lợi nhuận dự kiến.
• Trách nhiệm tối đa của PK 9 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

11. Chơi Game Có Trách Nhiệm

PK 9 cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.
• Thực tế kiểm tra: nhắc nhở tự động sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ này, xem trang Chơi game có trách nhiệm.

12. Thay Đổi Điều Khoản

PK 9 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ PK 9 qua email support@pk9-bangla.com hoặc qua Trung tâm trợ giúp.